Comment ça marche
Peercel encadre chaque étape, de la publication de l'annonce jusqu'à la note laissée après la livraison. Voici le parcours vu des deux côtés.
Côté expéditeur
Vous publiez votre envoi
Ville de départ, ville d'arrivée, poids, nature du contenu, photos et fenêtre de dates. Un prix indicatif vous est proposé à partir de la grille tarifaire de la route.
Vous recevez des voyageurs compatibles
Peercel classe les voyageurs selon la proximité géographique, la concordance des dates et leur réputation. Vous proposez un prix, le voyageur accepte ou contre-propose.
Vous payez, l'argent est séquestré
Le paiement est débité à l'accord mais reste bloqué par Peercel. Le voyageur ne reçoit rien tant que le colis n'est pas livré.
Vous remettez le colis en main propre
Un rendez-vous est convenu dans la messagerie. Au moment de la remise, vous saisissez le code de prise en charge affiché chez le voyageur.
Vous suivez le transport
Le voyageur met à jour le statut jusqu'à l'arrivée. Vous êtes notifié à chaque changement ; votre destinataire l'est aux étapes qui le concernent — la prise en charge, l'arrivée du voyageur, et la remise dont il reçoit le code par SMS.
Vous notez le voyageur
Après la livraison, vous laissez une note et un commentaire. Ils alimentent le niveau de confiance du voyageur pour les transports suivants.
Côté voyageur
Vous publiez votre voyage
Trajet, dates, kilos disponibles et, si vous le souhaitez, le tarif au kilo que vous acceptez. Publier est gratuit et n'engage à rien.
Vous recevez des demandes
Les envois compatibles vous sont proposés. Vous acceptez, refusez ou contre-proposez un prix — la négociation va dans les deux sens.
L'expéditeur paie, les fonds sont séquestrés
Dès l'accord, l'expéditeur règle le transport et Peercel bloque la somme. Vous savez donc, avant de vous déplacer, que l'argent est sécurisé.
Vous prenez le colis en charge
Au rendez-vous, vous vérifiez le contenu et présentez votre code de prise en charge à l'expéditeur. La prise en charge doit être faite avant le départ.
Vous livrez au destinataire
À l'arrivée, le destinataire reçoit un code par SMS. Vous le saisissez au moment de la remise : c'est la preuve de livraison.
Vos fonds sont libérés
Le montant convenu, moins la commission de service, arrive dans votre cagnotte Peercel. Vous le retirez par Mobile Money ou virement bancaire.
Ce que Peercel garantit tout du long
Séquestre du paiement, codes de remise à usage unique, messagerie interne, arbitrage des litiges : chaque étape de ce parcours est couverte par un mécanisme vérifiable.
Découvrir tous les mécanismes de confiance et de sécuritéPrêt à envoyer votre premier colis ?
L'application est gratuite. Créez votre compte, publiez votre annonce, et laissez la mise en relation faire le reste.
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